Unternehmen
Organisation
Die FM Nordwest steht für kürzeste Kommunikationswege. Mit einer flachen Hierarchie gewährleisten wir einen schnellen internen Austausch aller projektrelevanten Informationen.
Dies hilft uns unmittelbar, unbürokratisch und flexibel auf Ihre Wünsche zu reagieren. So können Sie sicher sein, zu jedem Zeitpunkt den richtigen Partner an Ihrer Seite zu haben.
Erreichbarkeit
Was nützen Ihnen schnelle Kommunikationswege innerhalb eines Unternehmens, wenn Sie niemanden erreichen? Vollkommen richtig: Die FM Nordwest steht für absolute Erreichbarkeit.
Denn durch eine variable und Ihren Bedürfnissen angepasste Erreichbarkeit gewährleisten wir eine optimale Betreuung Ihres Objektes.
So können Sie sicher sein, rund um die Uhr den richtigen Partner an Ihrer Seite zu haben.
Aufgabenverteilung
Nur wenn jeder innerhalb des Unternehmens weiß, was er zu tun hat, können wir unsere hohen Qualitätsstandards halten: Die FM Nordwest steht für klare Aufgabenteilung.
Denn durch eine klare und strukturierte Aufgabenverteilung gewährleisten wir zu jedem Zeitpunkt einen logischen und zügigen Arbeitsablauf.
So können Sie sicher sein, einen vernünftig und logisch agierenden Partner an Ihrer Seite zu haben.
Kommunikation vor Ort
Auch die Kommunikation vor Ort spielt eine wesentliche Rolle. Wichtig für Sie als Kunde und auch uns als ausführendes Unternehmen ist ein fester Ansprechpartner vor Ort, der nicht nur Anfragen von Ihnen entgegennimmt, sondern sich mit dem Objekt auskennt und mit Entscheidungsgewalt ausgestattet ist.
So können Sie sicher sein, einen infomierten und aktiven Partner an Ihrer Seite zu haben.
Qualitätsmanagementsystem
Die FM Nordwest sieht die Qualität als oberstes Ziel auf allen Ebenen und in allen Prozessen bei jeder Dienstleistung und hat daher im Hause ein innovatives und weitreichendes Qualitätssicherungskonzept entwickelt.
Die hohen Qualitätsstandards werden kontinuierlich weiterentwickelt und regelmäßig überprüft. Allerdings können funktionierende QMS-Systeme nur die Basis für eine gleichbleibende hohe Qualität sein. Diese Qualität muss von jedem einzelnen Mitarbeiter gelebt werden.
Die FM Nordwest verhilft ihrem Kunden bei der Werterhaltung der Gebäude, der Maschinen & Anlagen durch das gleich bleibend hohe Reinigungsniveau und der durch das QMS-System nachprüfbaren Qualität der Leistung.
Durch die intern auferlegte EDV-Qualitätssicherung überprüfen die Mitarbeiter der FM Nordwest kontinuierlich die durchgeführte Qualität vor Ort, die dann durch die EDV ausgewertet wird. Durch diese Überprüfung und der sich daraus ergebenen Auswertung stellt die FM Nordwest ein effektives Kontrollsystem dem Kunden zur Verfügung.
Der Einsatz modernster, umweltfreundlicher Maschinen und Reinigungschemie unterstützt zudem unser Verständnis eines Qualitätsmanagementsystems.
Unser QMS-System bedeutet für unsere Mitarbeiter die Verbesserung der eigenen Systeme & Organisation, eine höhere Arbeitsplatzsicherheit sowie eine höhere Motivation.
Für unsere Kunden steht unser QMS-System für weniger Reklamationen, weniger Nacharbeit, erhöhte Termintreue sowie eine erhebliche Qualitätssteigerung.